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中国移动广东公司:“下架4G套餐”消息不实

2023/11/21 22:33:00

中国移动澄清未下架4G套餐。

11月21日晚,中国移动广东公司官方微博发布“澄清说明”称,广东移动下架4G套餐”的消息不实。公司近期未对4G套餐进行调整,也并无此类计划。各类套餐均正常使用。此外,在售套餐均适用于4G、5G等不同网络环境。

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此前,有媒体报道称,中国移动广东公司11月18日于官网发布公告称,为了让客户享受到更良好的上网体验,4G套餐下架,建议客户选择5G套餐,升级至5G网络服务。

虽然4G套餐未下架,但近段时间,不少用户在社交平台反映,自己的手机在更新系统后,系统设置里的4G/5G开关被取消,只能默认使用5G网络。有消息指出,多家手机厂商在新推出的手机或更新的手机操作系统中取消了5G开关,可能是运营商的统一要求,为的是提高用户的5G使用率。

该开关是运营商统一要求关闭的吗?

11月13日,上海联通方面回应澎湃新闻记者称:“没收到这方面(取消4G/5G开关)通知。”中国移动客服称,4G与5G开关问题,需用户根据自己的手机型号咨询手机终端厂商。中国电信客服则表示:“暂时没有这方面的通知。”

事实上,在一些手机厂商的新系统中,4G/5G开关的入口确实“隐藏得更深了”,比如,今年10月,realme官方宣布了realme UI 5.0尝鲜版升级计划,公布的升级机型多达18款,而用户升级新版本后,发现4G/5G开关找不到了,但也有“玩机高手”在开发者模式中,找到5G切换按钮。此外,荣耀、vivo,oppo等品牌也可在开发者选项中找到隐藏的开关。

在多位通信人士看来,取消4G/5G开关是大势所趋,由此延伸出的话题是运营商也应不再区分4G套餐、5G套餐。

近日,中国移动、中国电信、中国联通均公布了2023年10月份运营数据。数据显示,截至2023年10月底,全网5G套餐用户合计达13.22亿户,其中中国移动为7.59亿户、中国电信为3.11亿户、中国联通为2.52亿户。





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