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将用户文档用于AI训练?知名软件深夜道歉!

2023/11/19 9:09:00

近日有媒体报道称,此前《WPS隐私政策》中提到“我们将对您主动上传的文档材料,在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”,被质疑涉及用户隐私问题。

对此,11月18日深夜,WPS官方微博做出回应,在向用户致歉的同时,承诺用户文档不会被用于AI训练目的

金山办公方面表示,在细致审查后,深感之前版本的表述为用户造成了困扰。为此,金山办公已经更新了《WPS隐私政策》,去除了容易引起误解的表述,并确保其内容与实际操作严格对应。金山办公还表示,在使用美化功能时,仅会为您提供优质美化服务,此过程完全符合数据安全及个人信息保护的相关法律法规规定。

金山办公也做出承诺,所有用户文档不会被用于任何AI训练目的,也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。并表示将定期进行隐私政策的审查,并通过第三方独立机构进行合规性审核,以确保承诺得到兑现。

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财报数据显示,2023年前三季度,金山办公实现营业收入32.7亿元,同比增长16.99%;归母净利润8.93亿元,同比增长9.86%。本报告期内,金山办公营业收入10.98亿元,同比增长9.4%;归母净利润2.94亿元,同比增长0.18%。

具体到各业务线,订阅及服务业务仍扮演拉动金山办公收入的主引擎。报告期内,其国内个人办公服务订阅业务实现营业收入6.49亿元,同比增长25.64%,在三季度总营收中的占比近6成。国内机构订阅及服务业务实现营收2.48亿元,同比增长36.13%。此外,国内机构授权业务、互联网广告推广服务及其他业务则出现不同程度衰退;其中,国内机构授权业务在三季度的营收收入同比下降41.72%。

在主要产品方面,截至2023年9月30日,金山办公主要产品月度活跃设备数为5.89亿,同比增长1.90%。值得注意的是,其中WPS Office移动版月度活跃设备数3.27亿,同比下降2.68%,今年以来连续三个季度下降。对此,财报解释称,系受PC、平板和手机等全球设备出货量持续下滑所致。

近段时间以来,在协同办公赛道上的诸多企业都在加大对AI及大模型产品的投入,包括钉钉、科大讯飞,甚至Microsoft 365等。金山办公透露,其在今年三季度的研发费用率达33%,未来将通过应用大模型重构办公软件,为用户提供AIGC(内容创作)、Copilot(智慧助理)和Insight(知识洞察)三方面产品体验。

截至11月17日收盘,金山办公股价报收327.48元,总市值1512亿元。

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编辑|段炼 易启江

校对|刘思琦

每日经济新闻综合自WPS官方微博、金山软件财报、封面新闻、公开资料等





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